全面的了解和分析：?首先，?需要对求助者的遗传因素、?营养状况、?认知评价能力、?心理素质、?个性特点、?知识准备、?考试技巧，?以及家庭状况、?父母的教育方式、?对孩子的期望值，?和学生平时在学校的学习成绩、?在班上的地位等进行全面了解与分析。?这有助于找出影响学生考试焦虑的原因。?
找出考试焦虑形成、?发展的轨迹：?考试焦虑由多种因素引起，?了解其发生、?发展、?形成的过程是必要的。?这包括考试焦虑的原因、?如何形成的、?怎样发展的、?焦虑的程度如何、?加剧焦虑的原因是什么等。?
考试焦虑的辅导：?对考试焦虑者的辅导以团体辅导为侧重点，?因为考试焦虑的人数比例还比较大，?而且有专门辅导的教师又非常少。?可采用录像、?录音或自助辅导读物等方式进行。?辅导的方法主要有自信训练法，?旨在通过训练消除考试焦虑的自我训练方法，?帮助考试焦虑者扭转消极的自我意识，?增强自信。?
通过上述步骤，?可以有效地诊断和治疗考试焦虑，?帮助学生以更健康的心态面对考试压力。?
